Eine Ortsseite (Places) bei Facebook anzulegen, ist inzwischen auch für deutsche Nutzer möglich. Bislang habe ich noch nicht darüber gebloggt, weil ich noch auf Rückmeldung von Facebook zur Beanspruchung der von mir angelegten Places-Seite warte… Nun erreichte mich heute aber eine Mail von Kirstin Walther, Geschäftsführerin von Walther’s Säfte (saftblog.de), deren Places-Seite jetzt mit der Fanseite zusammengeführt wurde:
Wie mir Frau Walther in einem anschließenden Telefongespräch berichtete, ist sie mit dieser Art der Zusammenführung alles andere als glücklich. Als sie die Option Fanseite und Ortsseite zusammenzuführen angeklickt hatte, war ihr nicht klar gewesen, dass das Ihre Fanseite so durchgreifend verändern würde:
- für Fans und Admins erscheint nicht mehr die Pinnwand als Startreiter, sondern die hier zu sehende Karte mit den letzten Pinnwandpostings.
- Für Nichtfans und Nichteingeloggte erscheint nicht mehr der eigens eingerichtete individuelle Startreiter, sondern ebenfalls die oben gezeigte Seite.
- Die Seitennavigation erscheint nicht mehr als Reiter oben, sondern ist in die linke Spalte gewandert.
- Die Postings sind jetzt kleiner und gedrängter (es sei denn, man wählt einen der Filter), klickt man aber unten auf “Ältere Beiträge” erscheinen diese im alten Layout.
- Möchte man an die Pinnwand posten, muss man erst im Menü links “Pinnwand” anklicken und gelangt dann nicht zum gewohnten Formularfeld, sondern zu folgenden Optionen:
Klickt man hier z.B. “Beitrag” an, erscheint dies:
- Die Kommentare und Likes sind hinter dem Link “Feedback anzeigen” verborgen. Möchte man einen in einem existierenden Kommentarthread antworten, muss man erst auf Kommentieren klicken, das Formularfeld erscheint nicht mehr automatisch.
- Der Link zur Seitenverwaltung ist jetzt oben rechts:
und führt zu einer völlig veränderten Verwaltungsstruktur:
(Für Großansicht bitte anklicken)
Alles in allem also reichlich verwirrend sowohl für Seitenbetreiber als auch für Fans…
Man hätte wohl eher angenommen, dass “Zusammenführen” bedeutet, der existierenden Fanseite werde eine Ortsoption hinzugefügt. Stattdessen wird der Inhalt der Fanseite in die Ortsseite übertragen…
Eine Möglichkeit, diese Zusammenlegung rückgängig zu machen, konnte Frau Walther bislang nicht finden. Ebenso fehle in der Mail, in der Facebook sie über die Zusammenlegung informierte, eine Rücksprache-Möglichkeit…
Wer also nicht möchte, dass es ihm ebenso ergeht, sollte sich genau überlegen, ob er die Option zur Zusammenlegung der Orts- und der Fanseite auswählt…
Vielen Dank an Kirstin Walther für die Informationen und Screenshots!
Sollte sich noch etwas Neues in dieser Sache ergeben, werde ich hier berichten.
NACHTRAG (23.10.2010):
Wie mir Frau Walther gerade per Mail mitteilte, hätte sie wohl doch vorher wissen können, was bei der Zusammenführung herauskommt, hätte sie genauer geschaut, was in der Vorschau angedeutet wurde:
Der Link “Mehr dazu” führt dabei zu folgender Facebook-Hilfeseite: http://www.facebook.com/help/?page=1154. Thomas Hutter (s.sein Beitrag zum Thema) wies mich außerdem auf folgendes pdf hin: http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Places_advertisers.pdf.
Dieser neue Facebook-Zwitter ist wirklich vollkommen unübersichtlich und unschön. Daran muss Facebook nachbessern! Hoffentlich haben sich das nicht die Mitarbeiter von Nextstop ausgedacht, die Facebook übernommen hat.
Was auch absolut nervt: Man kann niemanden dazu einladen, die Fanpage zu liken. Auf der einen Seite sehr entspannend fuer die genervten Leute, andererseits doof fuer den Betreiber der Seite.
Vielen Dank für diesen Artikel. Man, jetzt bin ich echt froh, dass das bei uns nicht sofort geklappt hat…
Bin ebenfalls MEHR wie nur froh über Deinen ausführlichen Bericht. Pfff … NEEEEE !! SO hab’ ich mir das auch nicht vorgestellt. – Denke, gerade die user haben sich ja mittlerweile sehr an die bisherige Gliederung / Seitenansicht gewöhnt und werden so völlig irritiert.
Ich lass’ also die Hände davon … zumindest bis FB nachgebessert hat oder die user sich an so’n Layout gewöhnt haben.
Vielen Dank für diesen guten Artikel, so werde ich wohl noch abwarten.
Allerdings muss dazu gesagt werden, dass in der offiziellen Ressource von Facebook zum Thema ein entsprechender Screenshot zu zusammengeführten Seiten enthalten ist, bei vorgängiger Information über das Zusammenführen von Seiten hätte die “böse Überraschung” vermieden werden können:
http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Places_advertisers.pdf
Bzw. auch hier:
http://www.thomashutter.com/index.php/2010/10/facebook-facebook-places-eine-umfassende-ubersicht/
Mittlerweile wissen wir ja alle, dass bei Neuerungen bei Facebook die nächsten Schritte jeweils gut überlegt werden müssen
Danke für den Artikel. Tolle Zusammenstellung. Jetzt bleibt nur noch zu Hoffen dass Facebook nachbessert und das nicht so ausrollt!
Ich finde es sooo schlimm nun auch wieder nicht. Dass es nun erstmal keine Reiter oben mehr gibt, sondern auf der linken Seite, ist ja auch nicht so schlimm.
So eine neue Facebook-Site ist ja immer noch recht übersichtlich für den User.
Andererseits fände ich es auch schon deutlich sinnvoller, wenn es eben das Profil und die Sites gäbe. Also nur 2 verschiedene Layouts.
Das würde die Sache doch deutlich vereinfachen und auch für den User wäre es durchschaubarer.
Strategisch gesehen dürfte sich langfristig wohl jeder darauf einstellen müssen. Auch wenn es sich vlt. eher uncool anhört, aber betrachtet man die Änderungen der letzten Zeit dürfte da etwas neues auf uns zukommen…
http://facebookmarketing.de/pages/these-in-zukunft-keine-tabs-mehr-fur-pages-und-profile
Ja, sowas hab ich mir auch schon gedacht… Schade nur, dass die als Startseite eingerichteten individuellen Reiter dann nicht mehr funktionieren…
Vielen Dank für den sehr Hilfreichen Artikel. Dadurch sehe ich im Moment keine Vorteile für eine Zusammenlegung der Seiten. Mal sehen, wie sich das entwickelt.
[...] ist nicht nur verwirrend, sondern, wie Kirstin Walther gegenüber Annette Schwindt äußerte, auch extrem unerfreulich. Die Nutzungsmöglichkeiten der Seite sind nun ziemlich anders. Die [...]
Vielen Dank für den Beitrag – das ist wirklich sehr ärgerlich und schlecht gelöst von Facebook. Hoffentlich wird da noch nachgebessert! Vielleicht müssen wir uns aber auch nur an das neue Layout gewöhnen…
[...] ursprünglichen Facebook Seite verbunden, wovon momentan aber noch abzuraten ist (siehe Artikel im Schwindt-PR Blog), verweisen die Anzeigen wie gehabt auf die Facebook [...]
[...] Ganze scheint in der konkreten Umsetzung noch nicht ohne Nachteile zu sein. Annette Schwindt berichtet von der Zusammenlegung der Seiten von Walthers Säfte. [...]
[...] Wie es aussieht, wenn Fanseite und Places-Seite bei Facebook zusammengelegt werden [...]
[...] war abzusehen, dass die neue Verwaltung für Fanseiten (wie sie in den mit Places zusammengelegten Seiten bereits zu sehen war) bald übergreifend Verwendung finden würde. Im Moment verbirgt sie sich noch [...]
[...] geclaimed oder warten noch auf die Genehmigung ihres Claims. Einige haben aber sicher auch nach den Erfahrungen von Walthers Fruchtsäfte Angst vor der Zusammenführung von Place und [...]
[...] Unternehmensseite verbinden. Das klappt momentan nur in die eine Richtung. Erfahrung sammelte damit Walters Säfte. Vielen Dank dafür, ich warte dann lieber noch, bis ich Places in die Unternehmensseite einbinden [...]
Schöner Beitrag. Und wieder was gelernt… Ich finde generell, dass man sich bei Facebook bzgl. Usability noch ein paar Gedanken machen sollte. Da ist noch Luft!
[...] Eine wichtige Erkenntnis aus dem Start von Places in Deutschland kann man am Beispiel der Saftbrauerei Walther sehen. Beim zusammenfügen von Fanseite und Places-Eintrag verändert sich das Aussehen und die Funktion gewaltig. Ob das nun von Vorteil ist oder nicht, muss man sehen und die weitere Entwicklung beider Produkte abwarten. Eine Ausführliche Beschreibung dazu gibt es im Blog von Annette Schwindt. [...]
[...] Man muss nicht notwendigerweise gefragt werden, ob man Seiten verbinden möchte. Ist der Benutzer gleichzeitig Administrator einer anderen Seite bei Facebook, erscheint unten links bei den Meta-Links die Möglichkeit es selbst auszulösen. Wobei nicht alle mit dem Ergebnis zufrieden sind. [...]
Wo findet man die Funktion, die Seite und Places zusammenzuführen? Der Hinweis zum Zusammenführen wurde mir mit der Beanspruchungs-Bestätigung des Ortes nicht angezeigt/mitgeteilt.
Danke!
Ich selbst kenne das Ganze ja auch nur von den Screesnhots von Frau Walther. Ich nehme mal an, dass die option erscheint, sobald man als Seiteninhaber verifiziert ist.
exakt. rechts unten wo zuvor ‘seite okupieren’ stand.
Nein, das ist so nicht richtig! Zwar steht das hier http://www.facebook.com/help/?faq=19134 auch so, aber der Link „Mit bestehender Seite zusammenführen“ bzw “Merge with existing Page” ist nicht da, auch wenn man den Ort bereits erfolgreich beansprucht hat bzw. als Seitenihnhaber verifiziert ist.
Scheinbar handelt es sich hier um einen Bug, wie auch aus dieser Frage http://www.facebook.com/help/?question=1079768 hervorgeht.
Falls es hier Neuigekeiten gibt, kann ich das gern posten, sofern das gewünscht wird.
Viele Grüße
Klaus
Wie Sie am Datum dieses Blogposts erkennen können, ist dies kein aktueller Artikel, sondern bezieht sich auf den Stand Oktober 2010.
Derzeit (5 Monate später) ist das Zusammenführen/Trennen von Orts- mit Fanseiten nicht möglich. Statt dessen erlaubt Facebook inzwischen das automatische Integrieren von Places in Fanseiten, siehe http://deblog.schwindt-pr.com/2011/03/23/facebook-automatische-places-integration-bei-fanseiten/
ich finde die einstellung ziemlich konservativ und empfinde die umstellung einen schritt mehr in richtung media-mashup und usability.
Danke, Robert. Ich hatte das auch nach langem Suchen tatsächlich nicht gesehen.
[...] Wie es aussieht, wenn Fanseite und Places-Seite bei Facebook zusammengelegt werden « In Sachen Komm… [...]
Nach dem Zusammenführen von unserer Seite zu Places sind die Favoriten (Lieblingsseiten) verschwunden.
Verbunden sind sie anscheinend noch, denn man kann sie löschen oder neue hinzufügen.
Nur angezeigt werden sie garnicht mehr.
Hat hier jemand eine Idee wieso nicht?
Auf zusammengeführten Seiten gibt es keine Felder mehr. Wahrscheinlich deswegen.
[...] noch eine Frage der Zeit bis dieses reiterlose Layout auch für Fanseiten eingeführt wird. Bei den Seiten, die mit Places-Seiten zusammengeführt wurden, kann man das neue Layout schon [...]
Moin moin,
wollte mal fragen wie lange es generell dauert die Seiten zusammenzulegen. Drück jetzt ca. seit 2 Monaten immer mal wieder auf die entsprechenden Button, aber es hat sich bisher nix getan.
Gute Frage, nächste frage.
Ich hab auch nie wieder von FB gehört…
hallo frau schwindt, bei der zusammenführung von places mit der fanpage hat es bei uns überhaupt keine daten übernommen. d.h. fotos, videos, fbml-seite, usw. ist alles weg!!.. nur die likes sind erhalten geblieben. ist das normal? muess ich jetzt einfach warten? was kann ich da machen?
herzlichen dank für die info!
Das kann ein temporärer Fehler sein, aber mit Sicherheit kann ich dazu nichts sagen. Im Moment geht aber ohnehin einiges durcheinander, weswegen ich auf Anlaufschwierigkeiten tippen würde. Exakte Auskunft kann aber nur Facebook geben.
danke für die info. ja, wäre schön, wenn man bei facebook eine ansprechperson hätte… aber dies ist habe ich bis jetzt auch vergeblich gesucht… einfach alles gelöscht zu bekommen ist ja nicht gerade toll, besonders, wenn “nach facebook” ja alles ohne probleme übernommen werden sollte… naja.. ich hoffe, die zeit bringt rat
Guten Tag Frau Schwindt, ich habe seit ca. zwei Wochen eine Fanseite bei FB und auch bei mir erscheint eine Karte in den Infos. Diese würde ich gerne unterbinden. Nach langer Recherche und Anpassungen in den Kontooptionen, fand ich diesen Eintrag in der Facebookhilfe: Du kannst eine Zusammenführung wieder rückgängig machen, wenn du unten links auf deiner Seite auf „Alle Zusammenführungen von Orten rückgängig machen“ klickst.
Dieser Link ist bei mir nicht zu finden. Haben Sie eventuell eine Idee, die mich weiterbringen könnte?
Vielen Dank
Vielleicht wird das jetzt bei neuen Fanseiten automatisch gemacht? In welcher Kategorie haben Sie denn die Seite erstellt?
Vielen Dank für Ihre Antwort. Die Seite habe ich in der Kategorie “Unternehmen” angelegt. Da noch nicht so viel mit und auf der Seite passiert ist, könnte ich eigentlich die Seite nochmals anlegen, mit der stillen Hoffnung, daß FB dieses Problem behoben hat.
Aber haben Sie die Seite vorher mit einer Places-Seite zusammengelegt oder nicht?
Nein, ich hatte keine Places-Seite, nur den “privaten” Account, über den ich meine Page anspreche. Unter “Konto” habe ich den Menüpunkt “Facebook als Seite verwenden”.
Das hat damit nichts z utun, da geht es nur um den identity switch, siehe http://wp.me/pvvK6-11k
Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich habe jetzt eine neue Seite angelegt und noch sieht es gut aus. Hoffentlich bleibt es so…
Guten Tag Frau Schwindt, ich habe ein ähnliches Problem mit Facebook wie Herr Rainer Bachl. Angelegt habe ich eine neue Seite in facebook, Kategorie: Unternehmen und Organisation/Ausbildung. Wenn man die Seite sucht zeigt facebook sie unter der Kategorie: Orte an, obwohl ich das nicht so eingestellt habe.
Wie kann man das ändern? Ich kann so nicht auf anderen “Seiten” News oder Links posten. Oder muss ich die Seite neu anlegen? Würde dann der gewünschte Name der Seite gesperrt?
Danke und viele Grüße Katrin Liebert
Zunächst mal ist es nicht rechtens, als Seite auf anderen Seiten ungefragt zu posten. Um eine Places-Integration aus der Seite zu nehmen, müssen Sie die Postadresse aus dem Inforeiter entfernen.
Hallo Frau Schwindt, super danke, das hat geklappt!, ich habe mich auch nur auf Seiten bewegt, wo Kontakt und auch Interesse bestand sich zu vernetzen. Viele Grüße Katrin Liebert