Sehr oft erreichen mich Hilferufe, weil jemand auf Facebook aufgefordert wurde, sich per SMS an sein Handy zu verifzieren, und das nicht funktioniert:
Facebook hat für diese Fragen eine Hilfeseite unter http://www.facebook.com/help/new/?page=819 eingerichtet, auf der wiederum auf die Hilfeseite zu Facebook-SMS verwiesen wird. Im obigen Fall landet man dann bei http://www.facebook.com/help/?faq=163155247081024, wo man zunächst darauf hingeweisen wird, dass ggf. der eigene Mobilfunkanbieter nicht unterstützt wird. In Deutschland wird nur O2 unterstützt, in Österreich 3 und A1.
Als Alternative zu Kreditkarte und Handynummer kann man auch eine Hochschul-E-Mailadresse nutzen, aber die dürften die wenigstens noch haben. 
Zuletzt bleibt nur der direkte Kontakt zu Facebook via http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=mobile_account_verification und…
Although we’re unable to reply to every report at this time, we may contact you for more details about the issue as we investigate the report.
Habe vor ein paar Tagen eine O2-PrePaid-Karte für 15 Euro gekauft. Und schon habe ich das Problem gelöst.
Ist aber schon Aufwand, oder?
… und kann ja nun nicht so ganz der Sinn der Sache sein.
Erst 15 € ausgeben, damit beim ‘Social-Media-Dienst’ Nr. 1 was funktioniert????
Nee, das wär mir definitiv zu teuer. Auch dann, wenn ich nicht H IV wäre
Zum Glück wohne ich in der relativen Nähe zum CentrO. Dort gibt es alle Mobilfunkshops auf einem Fleck
Der Support nervt schon. Aber bei mir hat die Verifizierung problemlos mit der Telekom funktioniert. War erst skeptisch, aber kaum die Nummer abgesendet, schon bekam ich eine SMS.
Hallo zusammen,
ich hatte auch lange das Problem (ich habe Vodafone) und es immer und immer wieder versucht. Und siehe da, gestern hat es endlich geklappt. Vielleicht hat Facebook da mittlerweile was getan oder es war purer Zufall…
Hallo Frau Schwindt. Ersteinmal Glückwunsch zu einer wirklich tollen Seite mit vielen nützlichen Informationen.
Ich habe hier aber ein Problem, was ich selbst in der google Suche nicht finden kann. Bin ich der einzige Mensch der Welt mit diesem Problem?
Erst einmal: Facebook ist für mich der größte Mist, den die Menschheit je erfunden hat. I like, Gefällt mir, Teilen, usw. da steigt doch kein Mensch durch. Das einzige was ich sehe, sind Millionen von Informationen, die kein Mensch braucht – und wenn er sie braucht, sie sich dann selber sucht.
Dummerweise habe ich nun einen offiziellen Blog und bin fast gezwungen Facebook einzubinden.
Nun zu meinem Problem.
Ich habe mich zum Test selbst angemeldet. Wenn ich nun egal auf welcher Seite im Internet auf den “Gefällt mir” Button gehe, erscheint rechts danaben: Verifizierung erforderlich, und das obwohl ich eingeloggt bin und auch über email das Konto aktiviert habe.
Wenn ich auf Verifizierung dann klicke öffnet sich ein kleines neues Fenster wieder nur mit dem Gefällt mir Button. Klicke ich drauf, erscheint wieder Verifizierung erforderlich. Klick – wieder neues Fenster, usw.
Was soll das für ein Fehler sein? Versuche ich das gleiche auf dem PC meiner Freundin geht es ebenfalls nicht. Versucht sie es mit ihrem Profil geht es.
Diese Handyverifizierung ist doch nur für Leute, die Facebook fürs Handy nutzen wollen wenn ich das richtig verstanden habe.
Vielleicht wissen Sie eine Lösung. Vielen Dank
Hört sich für mich nach einem temporären Fehler an. Sowas pasiert öfter. einfach mal abwarten.
Bei mir hat das damals auch mit einer Telekomnummer funktioniert. D1 war das oder so. Dank Prepaid und co kann ich mir aber nicht vorstellen, was die Verifizierung bringen soll. Heutzutage bekommt man Prepaidkarten ja sogar kostenlos MIT Startguthaben in der Hoffnung wohl, dass man die Karte einfach weiterhin benutzt.
Hallo, ich bräuchte dringend Hilfe, ich habe zwei facebook accounts allerdings benutze ich einen hauptsächlich und als ich mich nun in den anderen eingeloggt habe musste ich meine Handynummer zur Verifizierung angeben nun kann ich meine Handynummer für meinen “Haupt”account nicht mehr nutzen. Weiß jemand einen Rat? Wäre um jede Hilfe dankbar. Habe es schon aus dem zweiten account gelöscht aber facebook sagt das diese Nummer erst kürzlich zur Verifizierung eines anderen accounts genutzt wurde…
Kaufen Sie sich eine prepaid-Karte und nehmen Sie die Nummer stattdessen.
Obwohl ich vor Kurzem meinen Account nach Wochen mit meiner Haus-Telefonnummer verifiziert habe, verlangt Facebook schon wieder einen Bestätigungscode, der angeblich wieder an meine Telefonnummer geschickt worden ist. Irgendwie befürchte ich aber, dass Facebook die Nummer für ein Handy hält und SMS verschickt, die mein Telefon wohl nicht empfängt. Oder aber es wird versucht mal wieder anzurufen und die Server sind überladen. Beim letzten Mal hat es Wochen gedauert, bis die Server mal nicht überlastet waren, um mich anzurufen. Bei SMS geht’s jedoch direkt.
Was kann ich da tun?
Selbst wenn ich gerne eine neue Nummer angeben wollen würde, um SMS eben doch zu empfangen, geht es nicht. Es gibt keine Möglichkeit die Nummer bei diesem Startbildschirm zu ändern.
Geht nur noch der Personalausweis über irgendwelche schwer findbaren Optionen? Ich würde recht ungern meinen ganzen Namen Facebook präsentieren, da er einmalig ist und ich nicht will, dass er im Netz zu finden ist. Kann ich den Nachnamen im Personalausweis schwärzen, bevor ich ihn zuschicke? Oder sperrt man mich dann erst recht endgültig, weil ich meinen vollen Nachnamen nie angab?
Oder würde es FB ggf. sogar tolerieren, dass ich eine Abkürzung habe, wenn ich ihnen meinen vollen Nachnamen im Perso zeige, ohne diesen im Account zu ändern? Zum Nachweis könnte ich in der Familienliste Familienangehörige mit dem Nachnamen vorweisen. Oder gewährt FB da keine Ausnahme?
Viele liebe Grüße und danke. Du machst deine Sache super.
Eigentlich muss man in Facebook seinen vollen Namen angeben, sonst kann man gesperrt werden. Und ja, dieser Bestätigungscode kommt als sms. Sonst kann ich nicht mehr sagen als das, was hier im Artikel steht…