Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Facebook-Konto haben

Was tun, wenn Sie als Facebook-Nutzer plötzlich keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto haben? An wen kann man sich wenden? Zunächst einmal gilt zu klären, ob sie sich nicht einloggen können, weil sich jemand anders Zugang zu Ihrem Konto verschafft hat, oder weil Facebook Sie wegen richtlinienwidrigen Verhaltens gesperrt hat.

Sollten Sie von Facebook gesperrt worden sein, werden Sie darüber von Facebook benachrichtigt. Erfolgt keine solche Benachrichtigung, dann liegt es vermutlich daran, das sich jemand Zugang verschafft und das Passwort geändert hat. Für beide Fälle stellt Facebook Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

Jemand hat sich Zugang zu Ihrem Konto verschafft

Wenn Sie nicht von Facebook gesperrt wurden, dann sollten Sie den unberechtigten Zugriff auf Ihr Konto über das Formular melden, das über https://www.facebook.com/hacked erreichbar ist:hacked

Dass jemand den Zugriff auf sein Konto verliert, kann verschiedene Gründe haben. Vielleicht war Ihr Passwort zu offensichtlich, oder Sie haben es leichtfertig an jemanden weitergegeben, oder sie haben eine schadhafte Anwendung installiert.

Facebook hat Sie gesperrt

Sollte der Zugriff auf Ihr Konto nicht mehr möglich sein, weil Sie von Facebook gesperrt wurden, dann sollten Sie folgendes Formular benutzen:  http://www.facebook.com/help/contact/?id=260749603972907

Formular für gesperrte Konten

Ihre Erfahrungen?

Ist es Ihnen schon mal passiert, dass Sie nicht mehr in Ihr Facebook-Konto reingekommen sind? Haben Sie eines der o.g. Formulare benutzt?

Wenn keine der beiden oben genannten Varianten zutrifft, versuchen Sie es über https://www.facebook.com/login/identify.

P.S. Natürlich kann es auch mal passieren, dass man einfach nur sein Passwort vergessen hat, und sich deswegen nicht einloggen kann. In dem Fall steht Ihnen der Link Passwort vergessen? auf www.facebook.com zur Verfügung.

 

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Annette Schwindt

Bloggerin, Autorin und Beraterin bei schwindt-pr
Ich helfe anderen, ihre digitale Komunikation richtig aufzubauen oder zu optimieren. Mein Motto lautet "Einfach Kommunizieren", mich also möglichst verständlich auszudrücken und echte Gespräche von Mensch zu Mensch zu führen! Denn das geht auch online! :-) Meine Artikel und sonstigen Veröffentlichungen entstehen aus dem täglichen Dialog mit meinen Lesern. >>> Lesen Sie mehr über mein Beratungsangebot
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141 Antworten

  1. Hallo…
    Ich habe zwei konten. Eins hab ich jetzt gelöscht, da Facebook die Daten durcheinander bringt. Leider habe ich mein passwort von meinem aktuellen Account vergessen. Die Sicherheitsfrage kann ich leider auch nicht beantworten,da ich die Antwort auch nicht mehr weiß.
    Ich hoffe, sie können mir weiter helfen…
    LG Kodie

  2. Ich hatte das letztens, dass ich nicht rein kam, weil ich angeblich an einem unbekannten Gerät versucht habe, mich einzuloggen, das war aber der PC aus der Firma wo ich öfter mal online war. Zu hause war ich automatisch eingeloggt, sodass sich das Problem auch so erledigt hat.

  3. Hallo, ich habe ein Problem ich hatte mal einen Facebook-Account leider nicht deaktiviert (oder schon aber ist nicht passiert ich kann mich nicht mehr erinnern). Egal den einen Account kann man immer noch sehen. aber leider kann ich nicht mehr rangehen und deaktivieren, da ich meine email adresse von damals vergessen hab und noch Passwort……was mache ich nun? ich möchte nicht das man das sehen kann ich möchte es deaktivieren….Hilfe….

  4. Mein Facebook passwort wird nicht mehr akzeptiert und ich weiß nicht wieso. Können Sie mir bitte helfen? Habe mehrmals versucht mein passwort zurückzusetzen und leider habe ich meinen E-Mail passwort vergessen. Gibt’s vielleicht andere Wege und Möglichkeiten meinen Facebook passwort zurück zusetzen ohne meine E-Mail Adresse?

  5. Hallöchen…ich habe ein grosses Problem. und zwar habe ich bei FB einen Codegenerator. Da letzte woche mein handy kaputt gegangen ist, kriege ich keinen code. auch nicht pers sms. Obwohl ich mich über meine handynr einloggen ..könnte“ habe schon die email adresse geändert und das passwort, damit ich vlt den codegenerator nicht mehr habe. leider war dies nicht möglich:( wie kann ich mich jetzt wieder bei FB einloggen. Da mein Handy eingeschickt worden ist, wird das handy wieder auf werkseinstellungen zurück gesetzt. Kriege ich iwie den code?

    MFg

  6. Hallo !
    ich habe folgendes Problem: Facebook hat mein Konto gesperrt, da ich nicht mit richtigen Namen dort angemeldt bin. Nun soll ich mich mit richtigem Namen anmelden und ein Foto von meinem Ausweis (!) mit hochladen ! Damit Facebook mich identfizieren kann! Ich möchte das auf keinen Fall & mein Konto nun bei Facebook löschen…Was nun wiederrum nicht ohne LOGIN geht? Frage: Wie kann ich mein Account bei Facebook löschen> bzw. wie /wo muss ich mit Facebook Kontakt aufnehmen, dass die das Konto löschen? Ich habe kein gutes Gefühl – mein Konto dort einfach so jahrelang “schlummern ” zu lassen.Wer weiss was der Konzern in ein paar Jahren noch für “tolle Ideen ” hat Was wäre z.B. wenn Facebook aufeinmal kostenpflichtig wird und ich dort immernoch das nicht einsehbare Konto habe? Wäre das überhaupt rechtens? Danke im vorraus für ihre Hilfe.

    • Facebook wird nicht kostenpflichtig. Und Ihre Ausweiskopie dient Ihrer eigenen Sicherheit. Schließlich muss sichergestellt werden, dass sich da keiner unrechtmäßig für Sie ausgibt. Sie haben sich mit der Nutzung eines falschen Namens bereits gegen die Richtlinien von Facebook verhalten.

  7. Hallo,

    ich weiß nicht ob man mir hier behilflich sein kann,aber seit drei tagen kann ich mich nicht bei Facebook mit meinem Passwort anmelden,ohne das ständig angezeigt wird,dass ich in Kürze per sms eine anmelde Bestätigung Code erhalten werde,um mich damit anzumelden.
    Nur ich erhalte weder eine SMS oder eine E mail.
    Ich habe sämtliche Möglichkeiten probiert das Problem zu lösen,aber leider ist nichts passiert.
    Passwort zurück setzen lassen hat nicht genützt und die alte sim eingesetzt auch kein sms mit Code,erneut senden lassen und da kam auch nix.
    Bei Facebook habe ich das Problem gemeldet und da bekam ich die Mail,dass ich mein Ausweis Foto schicken soll,um sicher zu sein das ich Kacar Süleyman bin,aber wo ich nun das schicken muss erhalte ich nichts darüber.
    Habe mehrmals das Problem beschrieben und anscheinend wird automatisch die email gesendet,da immer wieder die gleiche mail kommt was mir nichts nützt.
    Bin zufällig auf diese Seite gekommen und hoffe das ich hier evtl.was positives erreiche.

    Mit freundlichen Gruß

  8. Eine Frage, ich hoffe auf ihre Hilfe.

    Ich habe mich erst kürz bei Facebook angemeldet. Alles eingerichtet, auch den SMS Bestätigungscode. Bedauerlicherweise muss ich diesen nun egal wo, eingeben… Doch wenn ich auf senden gehe, kommt dieser auf meinem Handy nicht an. Einen Code-Generator habe ich nicht eingerichtet. Das Passwort lässt sich über Passwort vergessen nicht zurücksetzen, zumindest wird es mir nicht angezeigt. Ich weiß nicht was ich tun soll, wie komme ich auf mein Profil. Facebook antwortet auf meine EMails nicht, das wars????

  9. Ich habe zu viele Sicherheitscode eingegeben und komme nicht mehr auf mein Facebook-account rein…es heisst ich solle es später versuchen…..was heisst später…..???? das geht seit gestern abend so…. Vielen Dank R.R.

  10. Hallo :)
    Ich habe meinen fb account nicht deaktiviert sondern nur auf das Kästchen “Ich komme bald wieder”oder so gedrückt das heißt mein facebook wurde nicht gelöscht? Seit paar tagen versuche ich mein passwort zurückzusetzen per sms doch ich habe noch immer nichts bekommen, liegt der fehler bei mir oder wieso wird mir kein code zugeschickt?

  11. Hallo, ich bin froh, dass ich ihren Link gefunden habe und hoffe er hilft mir. Seit fünf Tagen konnte ich bei Facebook nichts liken, posten oder kommentiere. Habe dreimal im Hilfebereich mein Problem gemeldet und keine Antwort erhalten. Als ich versucht habe mein Passwort zu ändern bzw mein Konto zu deaktievieren, habe ich immer eine Fehlermeldung erhalten, von wegen Passwort/Email-Kombi stimmt nicht. Was aber nicht sein kann, weil ich mich ja mit dieser Kombi einloggen konnte. Habe das dann auch gemeldet. Jetzt finden seit über 24 Stunden angeblich Wartungsarbeiten an meinem Konto statt. Habe den Link von ihnen ausprobiert. Bisher aber ohne Erfolg. Ich weiß nicht, was ich jetzt noch machen kann und hoffe, dass niemand irgendwelchen Mist über mein Konto postet….

  12. Hallo
    mein Problem ist es das ich mich bei Facebook nicht mehr anmelden kann immer wenn ich mein Passwort ändern möchte werden mir keine Option angezeigt um mir ein neues Passwort auf die in Facebook verknüpft Email Adresse zu schicken wenn ich auf Passwort vergessen klicke werde ich gefragt wie ich es zurücksetzen möchte aber mir keine Möglichkeit gegeben es wirklich zurück zu setzen sondern nur 3 alternative Email Anbieter angezeigt und eine Information wie ich mein Email Passwort wiederherstellen kann was nicht erforderlich ist da ich Zugriff auf meine Email Adresse habe und auch Nachrichten von Facebook wie Information von Chronik und PN erhalte ich bin schon mehrmals mit Facebook in Kontakt getreten die mich jedes Mal aufs Neue auf ihre Hilfe Seite vertröstet haben wo leider keine Abhilfe auf mein Problem gegeben ist nun wende ich mich an Sie in der Hoffnung dass Sie mir weiterhelfen können um mein Problem zu lösen so dass ich wieder Besitz über mein Facebook Account erhalte

  13. Hallo,
    meine Freundin hat das Problem das seit gestern nicht mehr auf ihr Facebook Profil kommt…
    hab jetzt sogar auf ihr Profil geguckt und es ist nur noch ihr Profil Bild zusehen und das chronik bild …
    Hab Facebook jetzt von meinem acc angeschrieben aber da tut sich auch nix …
    Was macht man da ? Kann einer helfen ??

    • Eas genau heißt “nicht mehr auf ihr Profil kommt”? Funktioniert ihr Login nicht mehr? Wenn ja, hat sie schon versucht, sich ein neues Passwort schicken zu lassen? Hat sie die hier im Artikel genannten Schritte gemacht?

  14. Hallo,

    ich habe folgendes Problem. Da ich mich nur einloggen kann, wenn ich einen Code (erstellt vom Codegenerator) eingegeben habe. Leider habe ich diesen Generator nicht mehr auf meinem Handy und auch sonst habe ich keine Möglichkeit mich wieder einzuloggen. Gibt es denn eine Möglichkeit das ich wieder Zugriff auf mein Account bekomme? Eine Kopie meines Personalausweises werde ich definitiv nicht an Facebook senden, da die meine Daten nichts angehen.

  15. Hallo….ich habe leider mein passwort vergessen, nun wollte ich es zurück setzen aber es steht ganz oben “du hast zu viele codes eingegeben versuchen sie es später noch einmal” jetzt hab ich 3 stunden gewartet aber es steht da immer noch!

  16. Guten Tag Frau Schwindt,

    nun wurde ich auch mit dem Problem der unerwarteten Kontosperrung konfrontiert. Es betrifft einen Kunden von mir.

    Er hat sowohl einen Privataccount als auch einen Unternehmensaccount (Künstler) unter demselben Namen, den wir zu zweit administrieren. Der private Account wurde gesperrt, die öffentliche Seite existiert witerhin.

    In den meisten Beiträgen im Internet steht, dass Facebook in vielen Fällen nach Ausfüllen des Formulars und Hochladen des personalausweises wieder entsperrt. Mein Kunde hat notgedrungen dieses Formular ausgefüllt und seinen Personalausweis hochgeladen.

    Am nächstzen Tag kam folgende Antwort von Facebook:

    “Hallo xy,

    Wir sind zu dem Schluss gekommen, dass du zur Nutzung von Facebook nicht berechtigt bist. Um mehr über die Richtlinien von Facebook zu erfahren, lies dir bitte unsere Erklärung der Rechte und Pflichten durch:

    https://www.facebook.com/legal/terms

    Leider können wir Dir aus Sicherheitsgründen keine zusätzlichen Informationen zur Sperrung Deines Kontos mitteilen. Wir hoffen, dass du für diese endgültige Entscheidung Verständnis hast.

    Danke,

    Franklin
    Facebook”

    Also ds habe ich auch noch nie gehört, dass Facebook die Sperrung nicht einmal begründet!

    Gegen was mein Kunde verstoßen haben soll, kann ich nicht beurteilen. Kann es sein, dass ihn jemand gemeldet hat? Vielleicht hat er Feinde? Würde Facebook dann nicht den Account wieder freigegen, wenn die Meldung unbegründet wäre?

    So wie es aussieht, muss der Verstoß offenbar schwerwiegend gewesen sein.

    Das Problem ist nun, dass er seine Künstler-Seite nicht mehr pflegen kann, nur noch ich habe Zugriff darauf. Und das ist nicht Sinn der Sache.

    Soll er versuchen, sich einen neuen Account anzulegen? Das wird schwierig sein, denn er muss ja seine echten Daten angeben …

    • Ich kann leider nicht beurteilen, was da passiert ist. Aber haben Sie nicht geschrieben, er hätte für die Seite ein Unternehmenskonto? Oder hat er nur ein Konto und darin ein Profil und die Seite?

      • Er hat ein privates Profil und dazu eine Facebook-Seite, die er bisher von seinem privaten Profil aus administriert hatte.

        Jetzt kann nur noch ich die Facebookseite pflegen (wir waren beide Adminidtratoren der Seite). Lt. Facebook-Nutzungsbestimmungen darf er kein neues privates Konto mehr anlegen, wenn Facebook ihm nicht die Genehmigung dazu erteilt, und das hat Facebook ja in der E-Mail ausgeschlossen.

        Verzwickte Lage …

        • Bei mir ist dasselbe passiert, ich kann nun meine Fan Seite nicht mehr pflegen und habe alle Kontakte etc verloren, abgesehen von Fotos und Postings, die ich gerne gesichert hätte.
          Dieses Sperren ohne Vorwarnung finde ich übertrieben und geschäftsschädigend.
          Ich erhalte auch keine Antwort auf meine Emails und weiss auch nicht was ich tun soll.
          Anwalt kann ich mir nicht leisten. Ich habe sicherlich auch gegen irgendwas kleingedrucktes verstoßen- ich wusste nicht einmal, dass es schon ein Verstoß ist, nicht den echten sondern den Künstlernamen zu benutzen.

  17. Hallo Frau Schwindt,
    habe den Telefonanbieter gewechselt und komme nun nicht mehr auf mein FB-Profil.
    Mittlerweile habe ich raus gefunden, dass ich eine neue E-Mail-Adresse eintragen kann, wenn ich 3 Freunde melde. Diese bekommen dann jeweils einen 4-stelligen Code von FB übermittelt, den sie mir dann schicken oder mitteilen sollen. Leider bekommt immer eine Person diesen Code von FB nicht mitgeteilt.
    Gibt es denn noch eine andere Möglichkeit, die E-mail-Adresse und das Passwort zu ändern, um auf den bisherigen FB-Account zuzugreifen?
    Vielen Dank im voraus
    und
    Liebe Grüße
    Romy

  18. liebe Frau Schwindt
    ich habe seit heute keinen Zugriff auf meine eigene FB-Seite.
    Angefangen hat es damit das ich versuchte über mein Smart-Phone mich auf meine Seite einzuloggen. Hier wurde mir gesagt das ich mich erst registrieren müsste. Gut, das habe ich gemacht, dabei stellte sich aber raus, dass ich mir eine neue FB Seite zugelegt hatte. Diese wiederum wollte ich wieder löschen, aber trotzdem komme ich nicht mehr auf meine Seite. Ich habe auch schon versucht ein neues Passwort anzufordern, da wird mir aber gesagt das meine Seite zum Löschen beantragt wäre. Das ganze dreht sich nur noch im Kreis.
    Es wäre sehr lieb wenn Sie mein “Problem” lösen könnten.
    Liebe Grüße
    Luis Steiner

    • Tut mir leid, lösen kann ich das nicht. Wenn ich das richtig verstehe, haben Sie nur ein Unternehmenskonto, also kein persönliches Profil? Gerüchteweise schafft Facebook diese Option ab, daher könnten etwaige Probleme kommen. Am besten melden Sie das Ganze direkt an Facebook.

  19. hallo
    habe seit ein paar tagen ein problem mit facebook. nach der aktualisierung der app auf meinem handy wollte ich mich bei facebook anmelden. dann kam sichere dein konto… habe dann ein neues passwort erstellt und auf weiter geklickt. dann kommt nix mehr weder am handy noch am pc komm ich auf mein profil. die seite bleibt einfach weiss. sie bleibt bei http://www.facebook.com/checkpoint stehn.
    liebe grüße eva

  20. Hallo,
    ich bin schon ziemlich lange ein user von facebook. nun hab ich letztens eine mail bekommen, dass sich jemand in italien bei mir zugriff verschafft hat. mein facebook hat aber trotzdem weiterhin funktioniert nach passwortänderung.
    nun, immer wenn ich mcih einlogge, erscheint mir eine seite, dass die paar schritte mit mir machen wollen, um sicherzustellen, dass das mein account ist. ich tippe mein passwort ein, komme rein, muss neues erstellen und klicke auf weiter, daraufhin kommt bei mir entweder ,,webseite nicht verfügbar” oder es erscheint eine weiße wand und ich komme einfach nciht weiter. habs mit anderen browsern versucht. und es kommt immer das gleiche, also nach der passwortänderung beim weiterklicken, öffnet sich die nächste seite nicht mehr. ich hab alles schon versucht, passwort vergessen zu klicken, oder den link mit dem hacken. geht alles nicht.
    ich bitte wirklich dringend um hilfe.

  21. Liebe Frau Schmidt, vielen Dank für den Tipp, dieses Formular war mir noch komplett unbekannt. Eine Antwort kam schnell und nach dem senden von Identitätsnachweisen funktioniert nun der Zugang wieder. Die Handynr. habe ich natürlich direkt aktualisiert :-) Vielen vielen Dank!!

  22. Hallo Frau Schwindt,
    evtl. darf ich auch einmal Ihr Wissen anzapfen. Wir haben eine Fanpage für unsere Firma. Nach einer Anmeldung (von mir) aus dem Ausland wurde die Seite gesperrt. Nun wird nach dem Capcha ein Code an eine Handynr. gesendet. Doch die gibt es nicht mehr :-( Ich habe vergessen sie zu aktualisieren. Nun habe ich schon das halbe Web durch, alle Kontaktmöglichkeiten zu Facebook (die die ich finden konnte) ausprobiert, es hilft nichts. Wissen Sie was ich hier machen kann?
    Vielen lieben Dank schon einmal für Ihre Mühe!

  23. Hallo Frau Schwindt, habe seit einigen Tagen mein FB in holländisch, ich bin dann raus habe die deutsche Seite von FB augerufen mich wieder eingeloggt aber immer wieder kommt meine Seite in holländisch, was können Sie mir raten ?
    Vielen Dank im Voraus für eine eventuelle Hilfe
    Mit freundlichem Gruß
    W. Müller

    • Gehen Sie zu den Kontoeinstellungen und setzrn Sie Deutsch als Sprache. Sollte das bereits der Fall sein, melden Sie den Fehler an Facebook. Sollte die Sprache verstellt worden sein, könnte das bedeuten, dass jemand unberechtigt Zugriff auf Ihr Konto genommen hat. In dem Fall alle aktiven Sitzungen via Sicherheitsbereich beenden und neues Passwort vergeben. Möglicherweise liegt es auch an einer Anwendung. Die sollten Sie also besser auch mal überprüfen.

  24. Hallo Frau Schwindt,
    wie kann eine FB Firmenseite gelöscht, auf die man einen Zugriff hat? Die Seite wurde von einem ehemaligen Mitarbeiter erstellt, der nicht auf Mitteilungen reagiert.
    Vielen Dank schon mal und viele Grüße

  25. bin seit Freitag komplett von facebook gesperrt, für 30 Tage, wegen Freundschaftsanfragen.habe nichts falsches getan..bin 67jahre .das ist doch nicht normal..

    • Das passiert dann, wenn mehrere Leute Ihre Freundschaftsanfragen ablehnen und darüber hinaus angeben, dass sie Sie außerhalb von Facebook nicht kennen. Deshalb sollte man Freundanfragen nur an Personen schicken, die einen kennen.

  26. Hallo Frau Schwindt,

    ich bin sozusagen bei uns in der Firma für Facebook zuständig. Seit geraumer Zeit komme ich nicht mehr in die Konto-Verwaltung (eine Hauptseite, mehrer Unterseiten), jedesmal wenn ich versuche mich mit dem “Manager” anzumelden kommt einfach eine weiße Seite wo eben diese “Verwaltung” erscheinen sollte.

    Vielleicht können Sie mir ja weiterhelfen.

    Danke im Voraus :-)

  27. Hallo ,
    Ich möchte gern den Codegenerator bei Facebook deaktivieren, leider ist mir das nicht möglich. Wie muss ich da vorgehen?

    Lieben Gruß

  28. Hallo,
    seit drei Tagen erscheint beim Einloggen eine Seite mit der Überschrift FACEBOOK darunter stehen Zeilen mit alte Nachrichten 0/neue Nachrichten 0/ u.a. In mein Profil komme ich nicht mehr hinein, bzw. es wird mir keine Startseite angezeigt. Andere Nutzer können auf mein Profil gehen. Da ist alles ganz normal. Gibt es so etwas häufiger? Was muß ich tun, um wieder auf mein Profil zu kommen?
    LG Petra Krönung

  29. Hallo, ich habe mich damals mit meiner alten Handy Nr bei Facebook registriert. Jetzt habe ich mein Passwort vergessen und keinen Zugriff mehr auf mein Konto. Ich habe wie angewiesen, ein Foto von meinem Ausweis an FB gesendet, aber nun seit 5 Tagen, keine Antwort erhalten.
    Währe schön wenn sie mir helfen können :-)

    MfG
    Marcel

  30. Hallo….ick habe nen riesen problem…..ich benutze den code Generator und habe natürlich mein handy verloren und ein paar tage später hatt mein laptop den geist aufgeben sprich meen einziger brwoser über den ich mich ohne code einloggen konnte is aucb flöten gegangen….habe schon ne menge versucht irgendwie wieder reinzukommen aber es klappt einfach nix…..HILFE

  31. Hallo, ich habe ein Frage:
    Für unser Unternehmen wurde vor längerer Zeit eine Facebook-Seite von einem Studenten angelegt – ohne unser Wissen. Nun ist dieser Student nicht mehr erreichbar und es sind keinerlei Daten zum Einloggen hinterlegt. Darüber hinaus finden natürlich auch keine Aktivitäten auf der Seite statt. Wir wollen das Thema Facebook nun aber aktiv angehen.
    Welche Möglichkeiten haben wir nun, auf unsere Seite zuzugreifen? Das ist doch eigentlich unser rechtliches Eigentum, oder?
    Eine neue Seite unter gleichem Unternehmensnamen macht wahrscheinlich wenig Sinn, oder?
    Vielen Dank schonmal im Voraus.

  32. Meine Konto wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt sagt facebook. Ich kann aber weder das Passwort wechseln noch Sicherheistabfragen beantworten, da diese nicht erscheinen. Das Formular nützt mir Nichts da ich es nicht absenden kann. Facebook schreibt -> Das Konto unter der e-mail ist nicht gesperrt.
    Wenn ich mich versuche einzuloggen kommt nur das konto wurde vorrübergehend gesperrt dann klicke ich auf weiter und komme nur auf die normale einlog seite. Ich weiß nicht mehr weiter. Das Profil ist auch noch für meine Freunde sichtbar.

      • Nein eine Warnung gab es nicht. Nur diese Nachricht beim einloggen -> “Jemand hat kürzlich versucht sich von einem unbekannten Gerät oder Standort für dein Konto anzumelden. Bitte bestätige, dass du diese Person warst.” . Ich hatte Probleme und hatte dadurch ein paar IP nummer probleme ich denke daran liegt es das Facebook angeschlagen ist. Eine Woche ist schon rum. Ich weiß bloß nicht soll ich warten oder ist da irgendwas schief gegangen da, weil in da ja steht: Bitte bestätige das du diese Person bist. Allerdings gibt mir FB keine Möglichkeit dies auch zu tun.

  33. Hallo, ich hab eine kurze Frage:
    Ich kann mich gar nicht mehr in mein FB-Konto einloggen, ich soll die Buchstabenkombi eingeben und dann auf weiter, danach wollen sie meine Telefonnummer haben.
    Allerdings will ich diese nicht preisgeben, da ich nicht genau weiß, für was die die Telefonnummer wollen. Außerdem postete gestern ein Bekannter, sein Freund sei gehackt worden, bloß keine Telefonnummern eingeben, es ist ein Virus, trojaner oder sonstiges.
    Ich habe bei FB ein neues Passwort beantragt und es kommt genau dasselbe.
    Haben Sie eine Erklärung dafür?
    Ich bedanke mich schon mal im voraus recht herzlich.
    LG Ivonne

  34. Hallo Frau Schwindt,

    das Konto wurde nicht von mir gelöscht.
    Was genau meinen Sie mit “was fehlt”?
    Ich kenne meinen Login-Namen und auch das Passwort. Ich kann mich jedoch nicht anmelden und erhalte oben genannte Fehlermeldungen. Ich vermute, dass Facebook mein Konto gelöscht hat. Meine E-Mail-Adresse scheint jedoch noch immer bei denen im System hinterlegt zu sein, so dass ich mich darauf nicht neu registrieren kann. Und wenn meine E-Mail-Adresse noch aktiv ist, so hoffe ich, dass auch mein Konto noch “irgendwo schlummert”.

    Fehlermeldung bei der Anmeldung in Facebook:
    Falsche E-Mail-Adresse
    Die eingegebene E-Mail-Adresse gehört zu keinem Konto.
    Du kannst dich unter Verwendung jedes Nutzernamens, jeder E-Mail oder Handynummer, welche/r mit deinem Konto verknüpft ist, für dieses anmelden. Versichere dich, dass dies richtig eingegeben ist.

    Fehlermeldung bei der Neuregistrierung:
    Die von dir eingegebene E-Mail-Adresse wurde gesperrt.

    • Ich kann es mir nur so erklären, dass das Konto gelöscht wurde, Facebook sich aber die Mailadresse merkt, um missbrauch zu verhindern. Demnach müssten Sie isch also mit einer neuen Mailadresse ein neues Konto registrieren.

      • ja das ist mir auch passiert und ´hab mich halt neu registriert aber leider als ich mein 2 neuen Account gemacht habe da der alte nicht mehr ging hatte ich da selbe Problem also was kann ich gegen tun ich meine ich hab viele freunde und Bilder von mir drin und jetzt das 3 mal neu registrieren will ich nicht können sie mir bitte helfen ?

  35. Kleiner Nachtrag, autom. Antwort von FB:
    Hallo,
    Es tut uns leid, dass Du Probleme bei der Anmeldung auf unserer Webseite hast. Leider können wir Deine Anfrage nicht bearbeiten, weil Du das fragliche Konto nicht identifizieren konntest. Dein Bericht wird von uns zur Suche nach Fehlern in unserem System verwendet. Allerdings können wir auf Deine E-Mail nicht direkt antworten.

    Äußerst witzig, finden Sie nicht auch?! :(

  36. Hi,
    vielleicht können Sie mir helfen?
    Ich bin ein seltener Gast bei Facebook. Mein Profil habe ich angelegt, um eine Firmenseite einzurichten. Diese ist jedoch vor einiger Zeit auf Eis gelegt worden und seitdem war ich nicht in meinem Profil angemeldet. Jetzt muss ich wieder an der Firmenseite arbeiten und komme nicht mehr rein. Beim Login wird gesagt, die Adresse gehört zu keinem Konto, bei einer Neuanmeldung wird gesagt, die Adresse ist gesperrt. Meine Kollegen sagen, ich bin komplett raus, nicht aufzufinden im FB.
    Sämtliche Möglichkeiten der Kontaktaufnahme habe ich schon durchprobiert. Bei einigen wird das Konto mit der Mail-Adresse abgeglichen, wo ich dann natürlich nicht weiterkomme. Bei allen anderen erhalte ich immer nur eine automatische Mail mit dem Inhalt, dass FB nicht auf alles antworten kann.
    Was kann ich tun? Muss ich mir extra eine neue E-Mail-Adresse zulegen?
    Haben Sie einen Tipp, wohin man sich wenden kann und eine aussagekräftige Antwort erhält?
    Beste Grüße
    Nadine

  37. vielen dank. Selber vorhin gerade gefunden. Man merkt das die sich bei Facebook schon was gedacht haben… vielleicht eine Kleinigkeit noch.

    Kann ich Facebook den kompletten Spielepart abschalten ? Das einzige was ich bisher herausgefunden habe..

    Listenfeed Meldungsart Spiele wegklicken
    Aktuallisierungen des Freundes spiele deaktiveren.. ( kann man das global für alle machen oder muss 200 mal manuell wegklicken ? )

    Von mir aus würde ich gern das ganz AppZentrum mit allen was dazugehört mit Spieleneuigkeiten etc deaktivieren…

    • Sie können nur sämtliche Apps – also nicht nur Spiele – deaktivieren. Ansonsten können Sie bei jeder Spielemeldung das Spiel blockieren. Damit können Sie zu diesem Spiel gar nicht mehr eingeladen werden.

  38. gerade selber getestet. Freund hat mir einen Schwachsinn erzählt… so ist eine sichere Information gewährleistet solange der Ersteller das nicht umstellt.

    Ist es möglich sich alle Events einer Person anzeigen zu lassen. Also eine chronologische Ansicht eines Freundes wann er wo zugesagt hat ?

    Veranstaltungen – Liste bietet so eine Möglichkeit aber eben nur gemischt alle Freunde oder Events die ich gelikt habe aber habe keine Möglichkeit gefunden dies von nur einem Freund in der Liste anzeigen zu lassen wo er wann zugesagt hat.

  39. habe schon ihren Beitrag gelesen … das beantwortet fast alle Fragen

    http://www.schwindt-pr.com/2011/09/29/wie-das-teilen-auf-facebook-funktioniert/

    Der User der meinen Posting lesen kann weiß aber nicht wer dies noch alles lesen kann … wenn ich einen Post in meinem Listenfeed erstelle können meine Freunde sich nie sicher sein wer das den genau lesen kann … die Information steht ja nicht dabei. Was ich sehr schade finde … so kann man sich nie Sicher sein ob doch wer mitlist ( außer der Ersteller )

  40. 5.) Sry das ich sie so ausquetsche :) dafür wird dann auch gelikt. Wenn ich eine Listenfeed mit 5 Leuten habe und dort einen Statusupdate schreibe sehen da natürlich nur diese 5 Personen…. was passiert wenn einer von ihnen diesen liked oder teilt ? Das würde dann auch für weitere Personen sichtbar sein jenachdem wie der Herr sein Facebook Profil eingestellt hat oder ?

      • Das verstehe nicht…

        Ich schreibe ein Statusupdaten in einem Listenfeed in dem sich 4 Personen befinden …. was für einen Sinn hätte das Teilen dann überhaupt ? Mehr als 4 Personen werden diesen Text nie lösen können ?

        Selbst wenn ich ein Update an alle Freunde sende könnte das nicht weitergeteilt werden ?

        das einzige was mir einfällt sind globale Nachrichten … sind das die einzigen Nachrichten die man ” weiterteilen ” kann ? Dann würde ich verstehen was sie meinen.

  41. 1.) Die sollen man Gas geben und verschiedene Aktivitäten und Befreundet Mitteilungen trennen als Anwahlmöglichkeit … :( das müllt extrem.

    2.) und 4.) Aktualisierungen wirken sich leider nur auf Newsfeed aus. Und die Meldungsarten gehen nur global für den Listenfeed. Ich suche nach einer Möglichkeit meine Cousine im EngenFreunden Feed ( muss sein ) ” stiller oder mundtod ” also auf einen einzelnes Mitglied. Weder Meldungsarten noch Aktuallsierungen helfen mir dabei.

  42. 3.) Habe versucht direkt die Telefonnummer in die Suche einzugeben, leider brachte das keinen Erfolg, obwohl im WWW steht das dies möglich sein soll nach Telefonnummer und Email zu suchen.

    Mein Handy gleicht die gepeicherten Nummern mit der FB Datenbank ab und gibt dann Treffer wobei ich nicht sehe welche Nummer welcher Treffer ist. Die meisten kann ich anhand des Echtnamens oder Profilbild erkennen. Um die 40ig aber nicht die haben einen FB Account mit irgendeinen Namen und einem Foto das ich keiner Nummer / Kontakt meines Telefons zuweißen kann.

    4.) Meine Cousine ist bei meinen engen Freunde eingetragen ( habe keine Familie angegeben und will ich nicht ). Mein Profil ist für alle ungleich enge Freunde kaum sichtbar. Außerdem habe ich nur vor Statusupdates an enge Freunde zu senden. Der Rest wird selten global angesprochen. Gibt es eine sie in der Gruppe Mundtod zu machen ? Bei Neuigkeiten geht es ja sehr leicht aber in der engen Freunde Gruppe habe ich keine Einstellung gefunden.

  43. hallo, ihre Seite ist nebenher bei den googeln treffern schon weit oben. Und das zurecht. Echt super Informationen… man merkt sie haben Ahnung von Sozial Networks ;)

    Bin seit paar Tagen bei FB gelandet…

    1.)
    Listen – Meldungsarten – Andere Aktivitäten … das sind was ich mitbekommen habe Profiländerungen wie z.b Profilbild ändern und Mitteilungen über neue Freundschaften. Gibt es eine Möglichkeit nur die Mitteilungen über neue Freundschaften auszublenden ? Es ist für mich uninteressant wer jetzt mit wem befreundet ist aber Änderungen am Profil sind sehrwohl interessant… schätze aber das dies leider noch nicht gehen wird :(

    2.)
    Nehmen wir eine Liste mit 40 Freunde her. Kann ich global mit wenig Klicks alle Neuigkeitsaktualisierung + Die Art der Aktualisierung für alle Editieren oder muss ich das bei jedem extra machen ?
    Als Beispiel möchte ich von diesen 40 Freunde nur mehr die wichtigsten Aktualisierung ohne Spiele bekommen. Das wäre jetzt viel Klickaufwand für mich.