Blog von Annette Schwindt, schwindt-pr
Gepostet in Facebook am 9. Feb 2012
“Warum schreiben Sie nicht mal was zu den technischen Problemen auf Facebook?”, “Wieso reagiert Facebook nicht auf unsere Hilfeanfragen?” , “Können Sie Facebook nicht mal sagen, dass da nichts funktioniert?” – solche Nachrichten erreichen mich neuerdings immer öfter… Ich kann an diesen Problemen aber leider nichts ändern, so gern ich das täte… Ich gebe mehrfach [...]
Gepostet in Facebook am 21. Jan 2012
Immer wieder erreichen mich Hilferufe von Facebook-Nutzern, bei denen irgendetwas nicht richtig funktioniert oder falsch angezeigt wird. Manchmal liegt es am Nutzer, oft liegt es aber an einer Fehlfunktion in Facebook. Dann kann ich auch nicht helfen, sondern muss auf Folgendes verweisen: Erste Schritte WICHTIG: Bevor Sie die Fehlerformulare nutzen, versuchen Sie zuerst Folgendes: Schauen [...]
Gepostet in Facebook am 8. Dez 2011
Da mich neuerdings verstärkt Hilferufe wegen der Umwandling von Offiziellen Seiten zu Gemeinschaftsseiten erreichen, habe ich heute nochmal Rücksprache mit Facebook Deutschland gehalten und folgende Antwort bekommen: Über folgende Links können Sie Ihre Seite authentifizieren lassen Request for Community-Created Page Review: https://www.facebook.com/help/contact_us.php?id=175715959147537 allgemeine Möglichkeit der Meldung eines Authentifizierungsfehlers: https://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=authentication_failure Meine Bitte an alle, die mich [...]
Gepostet in Facebook am 25. Aug 2010
Ein Problem, von dem mir in den vergangenen Tagen mehrmals berichtet wurde – und auf das ich kurzzeitig auch schon bei meiner eigenen Seite gestoßen bin – ist die Nichtverfügbarkeit von Facebook-Seiten: Laut Facebook-Hilfe sind solche Fehlermeldungen in der Regel auf “kurzzeitige Wartungsarbeiten” zurückzuführen und sollten spätestens nach 24 Stunden verschwinden. Tun Sie das nicht, [...]
Gepostet in Facebook am 23. Jun 2010
Und weiter geht’s in Sachen Facebook. In meiner Blogpause hier hat sich einiges getan. Hier die Zusammenfassung: “Gefällt mir” gibt’s jetzt auch für Kommentare: Eine eigene Meldung dazu erscheint zwar nicht im Profil bzw. Newsfeed, aber wenn ein Kommentar viele “Gefällt mir” bekommt, erscheint der Beitrag dazu auch eher im Hauptmeldungen-Feed Neue Nutzerzahlen: Deutschland jetzt [...]
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